Hubungi support dari jalur resmi
Gunakan kontak yang tercantum di halaman ini agar pemeriksaan akun, pembayaran, dan layanan bisa ditangani oleh tim yang tepat.
Bantuan pelanggan
Kontak Support
Tim support VPNBizID membantu pemeriksaan order, pembayaran, akun VPN, PPOB, custom domain, dan kendala teknis lain yang terkait aplikasi.
Alamat
Jln. Tanjung Bubuk Lrg. Musholah No.20 Rt. 003 Rw. 003 Kelurahan Bukit Baru Kecamatan Ilir Barat 1 Kota Palembang
Nomor Telp
082132323636
WhatsApp
082132323636
Email Support
[email protected]
Data yang perlu disiapkan
- Invoice atau order ID jika kendala terkait pembayaran atau pembelian layanan.
- Username akun, server, layanan, waktu transaksi, dan screenshot error bila ada.
- Nomor WhatsApp atau Telegram yang terhubung agar admin lebih mudah mencocokkan akun.
Catatan layanan
- Ticket support adalah jalur utama agar riwayat percakapan dan bukti kendala terdokumentasi rapi.
- Permintaan refund, penggantian server, atau penyesuaian saldo mengikuti hasil pemeriksaan admin.
- Untuk akses cepat, login ke dashboard lalu buka menu Support.
Butuh bantuan?
Gunakan ticket support agar kendala dapat diperiksa dengan data transaksi dan riwayat yang rapi.